CIRP เผยตัวเลขผู้ใช้งานแบบแอคทีฟของ iPhone ในสหรัฐ มียอดเทียบเท่า Android OS แล้ว

CIRP เปิดเผยข้อมูลตัวเลข Activations (การเปิดเครื่องหลังใช้งาน) บนสมาร์ตโฟนในสหรัฐฯ ประจำไตรมาสที่ 2 ของปี 2021 พบว่ามีผู้ใช้งานมากถึง 50% เป็นผู้ใช้งาน iPhone และอีก 50% เป็นผู้ใช้งาน Android OS ซึ่งเป็นครั้งแรกในรอบหลายปีที่จำนวนผู้ใช้งาน iPhone ขยับขึ้นมาเท่า Android OS แบบนี้

โดยปกติตัวเลข Activations ของผู้ใช้งานสมาร์ตโฟนในสหรัฐฯ แต่ละไตรมาสที่ผ่านมา มักจะมีจำนวนผู้ใช้งาน Android OS ของ Google มากกว่า iOS หรือ iPhone ของ Apple อยู่เสมอ ซึ่งจะอยู่ในอัตราส่วนประมาณ 60 : 40 และครั้งนี้เป็นครั้งแรกที่ตัวเลขผู้ใช้ของ iPhone ขยับขึ้นมาเท่ากับ Android OS 

ทาง Mike Levin ผู้ร่วมก่อตั้ง CIRP ได้วิเคราะห์เหตุการณ์ครั้งนี้ว่า เกิดจากจำนวนความภักดี (Royality) ของผู้ใช้งานของทั้งสอง OS เปลี่ยนแปลงไป โดยทั้งสอง OS นั้นเดิมมีจำนวนผู้ใช้งานที่มี Royality สูงอยู่แล้วด้วยกันทั้งคู่ เพียงแต่ครั้งนี้จำนวน Royality ของ iPhone มีเพิ่มมากขึ้นคิดเป็นตัวเลขเฉลี่ยประมาณ 93% ในขณะที่ทางด้านของ Android OS มีจำนวนลดลงคิดเป็นตัวเลขเฉลี่ยประมาณ 88% ซึ่งสาเหตุส่วนหนึ่งที่ทำให้ตัวเลขเปลี่ยนเช่นนี้ ก็มาจากผู้ใช้งานของ iPhone มีการเปลี่ยนพฤติกรรมบริโภคใหม่ ที่จากเดิมเมื่อต้องเปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่ มักจะเลือกเปลี่ยนไปฝั่ง Android OS เลย แต่ปัจจุบันเลือกที่จะเปลี่ยนเครื่องใหม่เป็น iPhone รุ่นที่สูงหรือแพงกว่าแทนนั่นเอง

ซึ่งสอดคล้องกับรายงานฉบับก่อนของ CIRP ที่เคยเปิดเผยว่า ผู้ใช้งาน iPhone ในสหรัฐฯ มีแนวโน้มพฤติกรรมที่เปลี่ยนไป โดยส่วนมากผู้ใช้งาน iPhone เลือกที่จะเปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่ ด้วยการซื้อ iPhone รุ่นที่แพงหรือสูงกว่ารุ่นที่ตัวเองใช้อยู่ มากกว่าย้ายไปยังแบรนด์อื่น สาเหตุที่เป็นเช่นนี้ก็มาจากการเสริมทัพ Ecosystem ของ Apple ที่แข็งแกร่งมากขึ้นเรื่อย ๆ นั่นเอง

ที่มา : GSMArena