ทำอย่างไร...ไม่ให้กลายเป็นเหยื่อภัยออนไลน์?
เหตุผลสำคัญที่มักทำให้คนตกเป็นเหยื่อ คือ ความเชื่อใจ ความโลภ ความไม่รู้ และไม่เข้าใจเพียงพอในเรื่องกฎระเบียบ กฎหมาย และวิธีปฏิบัติ ในการทำธุรกรรมการเงินต่างๆ ดังนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อ
- ควรตรวจสอบข้อเท็จจริงจากหน่วยงานหรือองค์กรที่น่าเชื่อถือ หรือสามารถขอรับคำปรึกษาได้ที่ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงินก่อนดำเนินการโอนเงิน
- ควรติดตามข่าวสาร เกี่ยวกับภัยทางการเงินอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้รู้เท่าทันกลลวงของมิจฉาชีพ
- ควรพิจารณาให้รอบคอบ หากได้รับข้อความแจกรางวัลที่มีมูลค่าสูง ให้คิดดูว่าเราเคยได้ร่วมลุ้นรางวัลนั้นหรือไม่ หากไม่เคย ให้สงสัยได้เลยว่าถูกหลอกแน่
- อย่าหลงเชื่อข้อความชักชวนให้เข้าใช้โปรแกรมหรือเว็บไซต์ที่ไม่รู้จัก เพราะอาจเสียรู้มิจฉาชีพ และสูญเสียเงินได้
- อ่านรายละเอียดและตรวจสอบธุรกรรมทุกครั้งก่อนใช้รหัสผ่านชั่วคราว (OTP)
...แต่หากคุณได้กลายเป็นเหยื่อของพวกมิจฉาชีพไปโดยไม่ทันระวังสิ่งที่คุณสามารถทำได้หลังจากที่รู้ตัว คือ
- เปลี่ยนรหัสผ่านทันที เมื่อบังเอิญคลิกเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ปลอมหรือคลิกลิงก์ที่สงสัยว่ามีโทรจันแฝงอยู่ และไม่ควรใช้รหัสที่ง่ายต่อการคาดเดา เช่น วัน/เดือน/ปีเกิด
- แจ้งความและลงบันทึกประจำวัน และรีบนำหลักฐานโอนเงินพร้อมหลักฐานการแจ้งความไปติดต่อกับสาขาของสถาบันการเงินเพื่อระงับการโอนเงิน
- แจ้งฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการธนาคารออนไลน์ หากพบเว็บไซต์ปลอม เพื่อให้ดำเนินการปิดเว็บไซต์ดังกล่าว พร้อมปรึกษาวิธีการใช้งานอย่างปลอดภัย
- หากถูกแอบอ้างใช้งานบัญชีอีเมล ให้รีบแจ้งเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิค (Technical support) ของผู้ให้บริการบัญชีอีเมลเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน
- ตรวจหาไวรัสในเครื่องคอมพิวเตอร์ พร้อมติดตั้งและอัพเดตโปรแกรมตรวจจับไวรัส (Anti-Virus) ที่มีลิขสิทธิ์อย่างสม่ำเสมอ
ที่สำคัญ คือ ต้องทำใจกับเงินที่อาจมิได้กลับคืน เพราะมิจฉาชีพมักรีบโอนเงินออกจากบัญชีทันทีที่ได้รับเงิน ทำให้โอกาสที่จะได้เงินคืนกลับมามีน้อยมาก