อีซูซุ จัดการแข่งขันทักษะด้านการขายและบริการหลังการขายเพื่อมาตรฐานระดับสากล ประจำปี 2558

อีซูซุรุกตลาดอย่างต่อเนื่องทั้งด้านผลิตภัณฑ์ และบริการหลังการขาย ด้วยการจัดแข่งขันทักษะด้านการขายและบริการหลังการขายอีซูซุ ประจำปี 2558 รอบชิงชนะเลิศ ทั้งนี้เพื่อยกระดับงานบริการให้แก่พนักงานอีซูซุทั่วทุกภูมิภาคในประเทศ ที่ผ่านเข้ารอบชิงชนะเลิศจากผู้เข้าแข่งขันมากกว่า 1,800 คน และเพื่อพัฒนาทักษะด้านการขาย และการบริการหลังการขายที่มีคุณภาพ สร้างความพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า และมุ่งสู่มาตรฐานการให้บริการระดับสากล ณ ศูนย์แสดงสินค้าและการประชุม อิมแพค เมืองทองธานี

มร.ฮิโรชิ นาคางาวะ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ตรีเพชรอีซูซุเซลส์ จำกัด ให้เกียรติเป็นประธานการแข่งขันครั้งนี้ เผยว่า "เพื่อให้อีซูซุประสบความสำเร็จท่ามกลางการแข่งขันในตลาดที่รุนแรงในปัจจุบัน การดำเนินงานด้านการขายและการบริการหลังการขายมีบทบาทสำคัญ ซึ่งต้องดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพโดยบุคลากรมืออาชีพที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดี ด้วยเหตุนี้ทุกๆ ปี อีซูซุจึงต้องจัดหลักสูตรการอบรมหลากหลายรูปแบบสำหรับเจ้าหน้าที่ของทั้งกลุ่มขายและกลุ่มธุรกิจหลังการขายเพื่อให้เพียบพร้อมไปด้วยความรู้ด้านผลิตภัณฑ์และทักษะที่จำเป็นในการทำงาน เราจึงจัดการแข่งขัน "ทักษะด้านการขายและบริการหลังการขาย" เพื่อส่งเสริมให้ความสำคัญของการพัฒนาทักษะในการมอบการบริการด้านการขายและการบริการหลังการขายที่มีคุณภาพเพื่อสร้างความพอใจให้แก่ลูกค้า

ความพอใจสูงสุดของลูกค้ามีความจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับความสำเร็จของธุรกิจอีซูซุ เราจึงเน้นเรื่องความสำคัญของคุณภาพการบริการที่ล้ำหน้าคู่แข่ง เพื่อให้ลูกค้าอีซูซุมีความสุขกับประสบการณ์การบริการที่ได้รับ จากทั้งที่ปรึกษาการขายและบุคลากรทางด้านการบริการหลังการขายที่เปี่ยมไปด้วยทักษะของเรา ด้วยความพยายามอย่างเต็มที่ของผู้จำหน่ายอีซูซุทั่วประเทศ อีซูซุสามารถครอง SSI อันดับ 1 และ CSI อันดับ 2 จากการสํารวจของ J.D. Power ในปี 2015

การแข่งขันทักษะด้านการขายและบริการหลังการขายอีซูซุ ประจำปี 2558 นับเป็นปีที่ 4 ที่ได้รวมการแข่งขันทั้งในด้านการขายและบริการหลังการขายเข้าไว้ด้วยกัน และยังคงได้รับความสนใจจากผู้จำหน่ายอีซูซุทั่วประเทศในปีนี้ด้วยการส่งพนักงานเข้าร่วมแข่งขันกว่า 1,894 คน ทั้งประเภททีมและประเภทบุคคล หลังจากผ่านการคัดเลือกด้วยความเข้มข้นทั้งภาคทฤษฎี และภาคปฏิบัติในรอบคัดเลือก ซึ่งจัดขึ้นเมื่อช่วงเดือนพฤศจิกายนปีที่ผ่านมา สู่รอบชิงชนะเลิศ ณ ศูนย์การแสดงสินค้าและการประชุมอิมแพค เมืองทองธานี จำนวน 222 คน แบ่งออกเป็น

• การแข่งขันทักษะด้านการขาย ประกอบด้วย ที่ปรึกษาการขายอีซูซุ ประเภทรถปิคอัพ และรถยนต์นั่งอเนกประสงค์  และที่ปรึกษาการขายอีซูซุ ประเภทรถบรรทุกขนาดกลางและใหญ่
• การแข่งขันเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์อีซูซุ
• การประกวดผลงานสิ่งประดิษฐ์อีซูซุ
• การแข่งขันทักษะด้านการบริการหลังการขาย ประกอบด้วย การแข่งขันประเภททีม สำหรับพนักงานช่างอีซูซุ ประเภทรถปิคอัพและรถยนต์นั่งอเนกประสงค์, ที่ปรึกษางานบริการอีซูซุ ครูฝึกช่างยนต์อีซูซุ และการแข่งขันประเภทบุคคล สำหรับพนักงานช่างอีซูซุ ประเภทรถบรรทุกขนาดกลางและใหญ่  และการแข่งขันทักษะด้านงานอะไหล่อีซูซุ

ในการแข่งขันทักษะด้านการขายและบริการหลังการขายอีซูซุ ประจำปี 2558 รอบชิงชนะเลิศนี้ ผู้เข้าแข่งขันต้องผ่านการทดสอบอย่างเข้มข้นตามมาตรฐานการปฏิบัติงานแต่ละด้าน โดยมีคณาจารย์จากสถาบันการศึกษาชั้นนำให้เกียรติร่วมเป็นกรรมการตัดสินในครั้งนี้ด้วย ซึ่งผลการแข่งขันทักษะด้านการขายและบริการหลังการขายอีซูซุ ประจำปี 2558 มีดังนี้

ด้านการขาย

• ที่ปรึกษาการขายอีซูซุ ประเภทรถปิคอัพและรถยนต์นั่งอเนกประสงค์ ชนะเลิศ ได้แก่ คุณแววดาว ทะลา จาก บริษัท อีซูซุเชียงราย (2002) จำกัด รับเงินรางวัล 100,000 บาท พร้อมโล่เกียรติยศและประกาศนียบัตร
• ที่ปรึกษาการขายอีซูซุ ประเภทรถบรรทุกขนาดกลาง และใหญ่ ชนะเลิศ ได้แก่ คุณประดิพัทธ์ ทองเลื่อน หจก.คิงส์ยนต์ รับเงินรางวัล 100,000 บาท พร้อมโล่เกียรติยศและประกาศนียบัตร

ด้านบริการหลังการขาย

• ประเภททีม 4 ท่าน ชนะเลิศได้แก่ คุณเจษฎา แก้วสอาด และคุณประสิทธิ์ ลักขณาวงศ์ (พนักงานช่าง) คุณขจรศักดิ์ มรกฎ (ที่ปรึกษางานบริการ) และ คุณอัศนัย วรรณพรหม (ครูฝึกช่างยนต์) จาก บริษัท อีซูซุอันดามันเซลส์ จำกัด (กระบี่) รับเงินรางวัล 300,000 บาท พร้อมโล่เกียรติยศและประกาศนียบัตร
• ประเภทบุคคล พนักงานช่างอีซูซุ ประเภทรถบรรทุกขนาดกลาง และใหญ่ ชนะเลิศ ได้แก่ คุณธนพล ลาหล้าเลิศ และคุณธวัชชัย ทรัพย์มั่น จาก บริษัท โค้วยู่ฮะมอเตอร์ จำกัด รับเงินรางวัล 200,000 บาท พร้อมโล่เกียรติยศและประกาศนียบัตร
• ประเภทบุคคล การประกวดผลงานสิ่งประดิษฐ์อีซูซุ ชนะเลิศ ได้แก่ คุณนที สอาดนัก จากบริษัท อึ้งง่วนไต๋อีซูซุเซลส์ จำกัด สาขาปราณบุรี กับผลงานเครื่องมือถอด-ประกอบสปริงโช้กแบบคอยล์สปริง รับเงินรางวัล 45,000 บาท พร้อมโล่เกียรติยศและประกาศนียบัตร
• ประเภทบุคคล ด้านทักษะงานอะไหล่อีซูซุ ชนะเลิศ ได้แก่ คุณนพรัตน์ บันต๊ะ จาก บริษัท อีซูซุธารา จำกัด สาขาเชียงดาว รับเงินรางวัล 100,000 บาท พร้อมโล่เกียรติยศและประกาศนียบัตร

ด้านเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์อีซูซุ

• ประเภททีม ชนะเลิศได้แก่ คุณธิติมา เลาหะโชติ (ส่วนงานขาย) คุณวสันต์ แสงมณี (ส่วนงานบริการหลังการขาย) และ คุณกนกพร บรรณธิกร (เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์) จาก บริษัท อีซูซุสงวนไทยมอเตอร์เซลส์ จำกัด สาขาบางเค็ม รับเงินรางวัล 300,000 บาท พร้อมโล่เกียรติยศและประกาศนียบัตร

นอกจากนี้ สำหรับพนักงานช่างอีซูซุ ทั้งประเภทรถบรรทุกขนาดกลางและใหญ่ และประเภทรถปิคอัพและรถยนต์นั่งอเนกประสงค์ ยังเป็นตัวแทนประเทศไทย เข้าร่วมแข่งขัน I-1 Grand Prix ระหว่างพนักงานช่างอีซูซูจากทั่วโลก

บริษัท ตรีเพชรอีซูซุเซลส์ จำกัด ได้จัดการแข่งขันทักษะด้านการขายและบริการหลังการขายการบริการอีซูซุมาอย่างต่อเนื่องมา เป็นประจำทุกปี เพื่อเพิ่มศักยภาพในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ด้านการขาย และการบริการหลังการขาย ตลอดจนทีมช่างของศูนย์บริการอีซูซุอย่างครบวงจร ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญในการสร้างความพอใจสูงสุดให้กับผู้ใช้รถอีซูซุ

ดูราคา-สเปค และโปรโมชั่น Isuzu ทุกรุ่น