นิสสัน จัดแข่งขันทักษะระดับประเทศ "Nissan Skills Contest 2015"

บริษัท นิสสัน มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด เดินหน้ายกระดับคุณภาพและมาตรฐานการขายและการบริการหลังการขายให้กับโชว์รูมและศูนย์บริการ จัดกิจกรรมการแข่งขันทักษะระดับประเทศ ประจำปี 2558 หรือ "Nissan Skills Contest 2015" รอบชิงชนะเลิศระดับประเทศขึ้นที่ นิสสัน เอเลแกนซ์ วีฮิเคิล ปทุมธานี โดยในปีนี้สยามนิสสันออโต้ สำนักงานใหญ่คว้ารางวัลซูเปอร์แชมป์ไปครอง

มร. คะซุทากะ นัมบุ ประธาน บริษัท นิสสัน มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ตามนโยบายเชิงรุกเพื่อสร้างความเข้มแข็งให้กับแบรนด์นิสสันในประเทศไทย ด้วยการมุ่งมั่นยกระดับคุณภาพการบริการหลังการขาย สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า นิสสันจึงให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการพัฒนาทักษะและความสามารถของบุคลากรของผู้จำหน่าย โดยจัดกิจกรรมการแข่งขันทักษะระดับประเทศ หรือ Nissan Skills Contest ขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยในการจัดการแข่งขันประจำปี 2558 ได้รับความร่วมมือจากผู้จำหน่ายส่งพนักงานเข้าร่วมการแข่งขันกันอย่างคึกคัก ทั้งในการแข่งขันระดับภูมิภาคและในระดับประเทศ จากผู้สมัครกว่า 1,047 คน ซึ่งถูกคัดให้เหลือ 470 คนในรอบรองชนะเลิศ และในรอบชิงชนะเลิศได้ผู้เข้าแข่งขันจำนวน 120 คน ใน 10 ทักษะการแข่งขัน

"เราได้เห็นภาพแห่งความประทับใจ ในทุกการแข่งขันนั้น นอกจากจะเห็นความมุ่งมั่นตั้งใจของพนักงานและทีมช่าง ซึ่งแต่ละคนเตรียมฝึกซ้อมมาอย่างดี ยังเห็นบรรยากาศการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ ความรู้ระหว่างกัน รวมถึงเห็นการสนับสนุนการพัฒนาคุณภาพของผู้บริหาร ซึ่งทุกปี ผู้บริหารโชว์รูมและศูนย์บริการนิสสันหลายแห่ง จะสละเวลา เดินทางมาร่วมให้กำลังใจและเชียร์พนักงานที่เข้าแข่งขันตั้งแต่เริ่มแข่งขัน"

ด้านนายประพัฒน์ เชยชม รองกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส การตลาดและขาย กล่าวเสริมเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการจัดการแข่งขันทักษะระดับประเทศว่า เพื่อเป็นการดึงเอาความสามารถและศักยภาพของผู้ปฎิบัติงาน มาให้เกิดการพัฒนาและให้บริการลูกค้าได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ภายใต้หนึ่งในปรัชญาการทำงานของนิสสันที่ว่า "The Power comes from Inside" หรือพลังที่แท้จริงต้องมาจากภายใน นอกจากนี้ยังถือเป็นการเปิดโอกาสให้พวกเขาได้แสดงฝีมือทักษะด้านวิชาชีพ ให้เกิดความภาคภูมิใจ และให้พวกเขาทุกคนจะได้แสดงศักยภาพออกมาอย่างเต็มที่   

นายประพัฒน์ กล่าวว่า การแข่งขันทั้งในระดับภูมิภาคและระดับประเทศ พนักงานที่เข้าแข่งขันแต่ละทีมต่างมีความกระฉับกระเฉง เตรียมพร้อมกันมาอย่างดี ขณะที่พนักงานที่เคยได้รางวัลในปีก่อนๆ ก็ทำหน้าที่โค้ชให้คำแนะนำ ทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการพัฒนา และเชื่อว่านิสสันจะสามารถยกระดับคุณภาพของสินค้าและการบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมุ่งเน้นให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด 

สำหรับผลการแข่งขันทักษะฝีมือช่างทั้ง 10 ทักษะนั้น ปรากฏว่า ทีมพนักงานของบริษัท สยามนิสสันออโต้ วิภาวดี สามารถคว้ารางวัลซูเปอร์แชมป์ไปครอง โดยได้รางวัลชนะเลิศทักษะทั้งด้านที่ปรึกษาการขายและการบริการ ส่วนทักษะด้านเทคนิค เป็นของ สยามนิสสัน เชียงใหม่ (สันป่าตอง) ด้านลูกค้าสัมพันธ์เป็น ของ บริษัท แองเจิลเวย์ 1994 (พะเยา) ด้านทักษะด้านที่ปรึกษาอะไหล่ (Parts) ได้แก่ บริษัท สยามนิสสัน ชลบุรี (พัทยา)

ขณะที่ด้านทักษะด้านช่างตัวถังรถยนต์ (Body Technician) บริษัท หาดใหญ่มอเตอร์ คว้ารางวัลไปครอง ส่วน ด้านทักษะด้านช่างซ่อมสีรถยนต์ (Paint Technician) ได้แก่ บริษัท ออโต้ สไมล์ กรุงเทพ ด้านทักษะการบริการตามระยะ (Periodical Maintenance) ได้แก่ บริษัท สิมออโต้เทรดดิ้ง, ปทุมธานี ด้านทักษะด้านการประเมินราคาซ่อมสีและซ่อมตัวถังรถยนต์ (Estimation Body & Paint repair) ได้แก่ บริษัทสยามนิสสัน ปัตตานี 2000 (หาดใหญ่) และทักษะด้านการตรวจสอบคุณภาพรถใหม่ก่อนส่งมอบ (PDI-Pre-Delivery Inspection) บริษัท สยามนิสสัน อุตรดิตถ์ คว้ารางวัลชนะเลิศ

ทั้งนี้ผู้ชนะเลิศการแข่งขันในแต่ละประเภทจะได้รับรางวัลเงินสด โล่ประกาศเกียรติคุณ และเกียรติบัตรแห่งความภาคภูมิใจ พร้อมทั้งรางวัลแพคเกจท่องเที่ยวยังประเทศญี่ปุ่นอีกด้วย นอกจากนี้ผู้ที่ได้รับรางวัลชนะเลิศในแต่ละทักษะยังมีโอกาสในการต่อยอดสู่ความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ในเวที Nissan Global Award ที่นับเป็นเวทีใหญ่ที่สุดเป็นการประกวดแข่งขันกันในระดับโลก ซึ่งจัดขึ้นทุกๆ 2 ปี โดยที่ผ่านมา มีผู้แข่งขัน Skills Contest ชาวไทยได้รับรางวัลอันทรงเกียรตินี้ไปแล้ว 5 คน

ดูราคา-สเปค และโปรโมชั่น Nissan ทุกรุ่น