Tata Experience Center ขยายศูนย์บริการรองรับลูกค้าเพิ่มขึ้น
ทาทา มอเตอร์ส ประเทศไทย จัดตั้งศูนย์บริการลูกค้าทาทา เพิ่มศักยภาพให้บริการลูกค้า พร้อมพัฒนาศูนย์บริการมาตรฐาน เป็นแนวทางให้กับผู้จำหน่ายทาทาต่อไปในอนาคต โดยผลประกอบการระหว่างปี 2557 - 2558 ของทาทา มอเตอร์ส มีรายได้ทั่วโลกกว่า 40,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ
บริษัท ทาทา มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด เปิดตัวศูนย์บริการ Tata Experience Center เพื่อให้บริการหลังการขายสำหรับลูกค้า ทาทา มอเตอร์ส โดยนำพื้นที่ของศูนย์เทคนิคย่านสำโรงใต้ จังหวัดสมุทรปราการ ซึ่งปกติเป็นศูนย์พัฒนาเทคนิค และซ่อมบำรุงรักษารถที่ใช้งานภายในองค์กรของ ทาทา มอเตอร์ส ประเทศไทย เพื่อตั้งเป็นศูนย์ Tata Experience Center ให้บริการกับลูกค้าในพื้นที่เขตสมุทรปราการ โดยศูนย์แห่งนี้มีส่วนบริการมาตรฐานเพียงอย่างเดียวโดยไม่มีการจำหน่ายรถยนต์
มร.ซานเจย์ มิชรา กรรมการผู้จัดการบริษัท ทาทา มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า "การเปิด Tata Experience Center ในครั้งนี้นับว่าเป็นหนึ่งในการลงทุนเพื่อพัฒนาศักยภาพการให้บริการหลังการขายที่สำคัญ ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของ การนำพื้นที่มาพัฒนาเป็นศูนย์บริการ เพื่อรองรับให้บริการลูกค้าได้อย่างทั่วถึงมากยิ่งขึ้น และเป็นการแสดงให้เห็นว่าเราใส่ใจในการพัฒนาศูนย์บริการ และรูปแบบการให้บริการของเราให้มีมาตรฐานสูงขึ้น เพื่อให้เหมาะสมกับที่เราเป็นหนึ่งในแบรนด์รถยนต์ชั้นนำในระดับโลก ซึ่งเราจะใช้ Tata Experience Center เป็นตัวอย่างของศูนย์บริการมาตรฐาน ของ ทาทา มอเตอร์ส เพื่อเป็นแนวทางให้กับผู้จำหน่ายทาทา มอเตอร์ส ทั่วประเทศใช้ในการพัฒนาศูนย์บริการทั่วประเทศต่อไป"
Tata Experience Center มีการออกแบบตกแต่งอย่างทันสมัย ให้ความสะดวกสบายแด่ลูกค้า และสามารถรองรับลูกค้าได้มากถึงประมาณ 6,000 คันต่อปี โดยเริ่มต้นมีช่างเทคนิคผู้มีความชำนาญในการซ่อมแซมดูแลรักษารถยนต์ทาทา 10 คน ภายในศูนย์บริการยังมี 10 ช่องซ่อมสำหรับรถกระบะ และอีก 2 ช่องซ่อมสำหรับรถบรรทุกขนาดใหญ่ พร้อมทั้งยังมีห้องรับรองลูกค้าที่ทันสมัยให้ความสะดวกสบายระหว่างรอรับรถขณะเดียวกัน
ทางบริษัท ทาทา มอเตอร์ส มีผลประกอบการระหว่างปีงบประมาณ 2557 ถึง 2558 (เมษายน 2557 - มีนาคม 2558) โดยมีรายได้จากการจำหน่ายรถยนต์ทุกประเภททั่วโลก อยู่ที่ 42,040 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ หรือประมาณ 1,518,905 ล้านบาท
ข่าว
18 ม.ค. 59
2,182
0-2740-7400
