"เปลี่ยน...ให้ทันโลก New World, New Opportunity, New Business" โดยหนังสือพิมพ์ประชาชาติธุรกิจ
งานสัมมนาในหัวข้อ "เปลี่ยน...ให้ทันโลก New World, New Opportunity, New Business" ซึ่งหนังสือพิมพ์ "ประชาชาติธุรกิจ" จัดขึ้นเนื่องในโอกาสครบรอบ 40 ปี ก้าวสู่ปีที่ 41 ณ ห้องบอลรูม ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ เมื่อวันที่ 25 พ.ค. 2560 ที่ผ่านมา ได้รับความสนใจจากนักธุรกิจเข้าร่วมรับฟังการสัมมนารวมกว่า 500 คน โดยวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิจากภาครัฐและเอกชน
เรากำลังอยู่ในโลกที่เปลี่ยนแปลงไวที่สุดในรอบ 5,000 ปี
Road Map อีอีซี คลื่นลูกใหม่ลงทุนไทยโดย คุณคณิศ แสงสุพรรณ เลขาธิการคณะกรรมการนโยบายการพัฒนาระเบียงเศรษฐกิจพิเศษภาคตะวันออก (EEC)
- การเปลี่ยนแปลงในภูมิภาคเอเชียกำลังเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะเวียดนาม, ฟิลิปปินส์ และอินโดนีเซีย ที่ GDP กำลังโตขึ้นเรื่อยๆ ส่วนประเทศไทยโตขึ้น แต่อาจจะโตไม่ทันประเทศเพื่อนบ้าน
- ปัจจุบันประเทศไทยกำลังมีปัญหาเรื่องการลงทุนภายในประเทศที่ลดลง ซึ่ง กทม. นั้น ไม่สามารถขยายได้มากไปกว่านี้แล้ว ทำให้รัฐบาลกำลังให้ความสนใจกับการขยายความเจริญไปยังฝั่งตะวันออกของ กทม. แทน นั่นคือ ฉะเชิงเทรา, ชลบุรี และระยอง หรือเรียกว่า EEC (The Eastern Economic Corridor หรือ Thailand's Eastern Seaboard)
- มุ่งเน้นการขยายการลงทุนด้านเทคโนโลยี, การพัฒนาชุมชนให้น่าอยู่, เพิ่มอัตราการจ้างงาน และจำนวนนักท่องเที่ยว เพื่อพัฒนาให้เป็น Global Business Hub ซึ่งรัฐบาลนั้นมีนโยบายส่งเสริมการลงทุนใน EEC สำหรับชาวต่างชาติอีกด้วย
- ทางออกของประเทศไทยคือ 3T นั่นคือ
- Technology : ลงทุนด้านเทคโนโลยี
- Teamwork : ต้องรวมพลังกันทั้งรัฐบาล - เอกชน และประชาชน
- Tust : รัฐบาลต้องสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชนและเอกชน - ถ้าเราไม่เริ่มทำก็ไม่ทัน ไม่ร่วมกันก็ทำไม่ได้ และถ้าเราไม่พัฒนาอย่างยั่งยืนเราก็จะไม่มีที่ยืนเช่นกัน
New World, New Opportunity, New Businessคุณรุ่งโรจน์ รังสิโยภาส (กรรมการผู้จัดการใหญ่ เอสซีจี)
- การพัฒนาบุคลากรจะทำให้องค์กรพัฒนาและเติบโตอย่างยั่งยืน
- Gen Y กำลังเป็นแรงงานสำคัญในองค์กร ซึงองค์กรเองก็ต้องปรับตัวให้เข้ากับ Gen Y เช่นกัน
- องค์กรต้องให้ความสำคัญกับ Organization Communication ระหว่างผู้บริหารกับพนักงานในองค์กรสิ่งสำคัญคือ ทำยังไงให้พนักงานรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร, ทำยังไงให้คนในองค์กรยังคงทำงานไปในทิศทางเดียวกัน
- การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีทำให้องค์กรต้องปรับตัว และต้องปรับตัวอย่างเร็วด้วย
New World, New Opportunity, New Businessคุณฐากร ปิยะพันธ์ (ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านกรุงศรีคอนซูเมอร์)
- เราปรับตัวในการเรียนรู้ - เข้าถึง - ใช้งานเทคโนโลยี
- เทคโนโลยีกับภาคการเกษตร เช่น การใช้โดรนโปรยเมล็ดพันธุ์พืช, ใช้เทคโนโลยีดู trend ของ supply และ demand ของพืชผลทางการเกษตร
- เทคโนโลยีกับภาคอุตสาหกรรมการผลิต เช่น การใช้หุ่นยนต์ในกระบวนการผลิต, ใช้เซนเซอร์ตรวจจับ capacity ของเครื่องจักร ทำให้เรารู้ว่าเครื่องจักรทำงานผิดปกติก่อนที่มันจะเสีย
- เทคโนโลยีกับอุตสาหกรรมรถยนต์ เช่น รถยนต์ไฟฟ้า, Driverless Vehicle, Connected Car
- เทคโนโลยีกับห้างสรรพสินค้า เช่น Ikea ที่ใช้ VR สร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้า ส่องดูว่าถ้าโซฟานี้ไปอยู่ที่บ้านคุณจะเป็นยังไง, Smart Mirror ที่ช่วยลูกค้าตัดสินใจในการลองเสื้อผ้า, Social Commerce อย่าง Alibaba ที่เพิ่มโอกาสในการขายของ
- เทคโนโลยีกับธนาคาร เช่น Cashless Society, Mobile Payment, Blockchain, Digital Lending
- พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปทำให้ธนาคารเองก็ต้องปรับตัวเช่นกัน โดยเฉพาะการพัฒนา Customer Experience และการเพิ่ม Productivity โดยใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยีจากเหล่า startupe และธนาคารจะเป็นผู้สนับสนุนด้านเงินทุนในการพัฒนา-เป็นที่ปรึกษา และผลักดันให้เกิดขึ้น
- สิ่งสำคัญคือ Big Data เราต้องรู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร และข้อมูลที่มีอยู่จะใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้อย่างไร
New World, New Opportunity, New Businessคุณศุภชัย เจียรวนนท์ (ประธานคณะผู้บริหาร เครือเจริญโภคภัณฑ์ (ซี.พี.) และประธานคณะกรรมการบริหาร บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
- ยุค 4.0 คือยุค Sustainable economy
- Digital Connectivity ทำให้เราสามารถเข้าถึงตลาดได้กว้างขึ้นในเวลาที่สั้นลง
- ให้ความสำคัญทรัพยากรบุคคล, เทคโนโลยีและนวัตกรรม, ข้อมูล และขับเคลื่อนธุรกิจโดยคำนึงถึงความยั่งยืน
- ยุคนี้ปลาเร็วกินปลาทุกชนิด จงเปิดกว้าง เรียนรู้ ปรับตัว (อย่างเร็ว)
- นอกนั้นส่วนใหญ่เป็นรายละเอียดธุรกิจของ CP ณ ปัจจุบัน
New World, New Opportunity, New Businessคุณชัชชาติ สิทธิพันธุ์ (ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ บริษัท ควอลิตี้ เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน))
- ในอนาคตจาก AI (Artificial Intelligence) จะเปลี่ยนไปเป็น Intelligent Assistant (ผู้ช่วยอัจฉริยะ)
- Two-ways communication สำคัญ เช่น Feedback loop การให้ทั้งลูกค้าและผู้ขายให้คะแนนซึ่งกันและกัน
- เราอยู่ในยุค Platform Revolution
- Basic Need ของมนุษย์นั้นไม่เปลี่ยน แต่ที่เปลี่ยนคือ อารมณ์
- Creative Destruction การทำลายอย่างสร้างสรรค์ เช่น หมูปิ้งเตาถ่าน กับหมูปิ้งสำเร็จรูปในเซเว่น
- สำหรับ Thailand 4.0 เราต้องตั้งคำถามว่า เราจะหลุดจากกับดักรายได้ปานกลางได้อย่างไร
- Productivity คือหัวใจ ทำอะไรต้องทำอย่างมีคุณภาพ
- Knowledge จึงสำคัญ ควรพัฒนาระบบการศึกษาของประเทศ และกระบวนการ Research and Development
ขอขอบคุณข้อมูลจาก หนังสือพิมพ์ประชาชาติธุรกิจ